통신사 미환급금 조회 환급 받는 방법(스마트초이스)

휴대폰 번호이동을 하면서 통신사를 옮긴적이 있거나 사용하고 있던 부가서비스를 해지한 적이 있다면 통신사에 잔액이 남아 있는 경우가 있습니다. 이 금액을 통신사 미환급금이라고 합니다. 

 

이번 글에서는 이동통신사 3사에 남아 있는 통신사 미환급금을 조회하고 환급 받는 방법에 대해서 소개하고자 합니다. 아주 간단하게 환급을 받을 수 있으니 꼭 남아 있는 미환급금을 환급 받으시기 바랍니다.

 

목차

통신사 미환급금 조회 및 환급 받는 방법

미환급금은 언제 발생할까?

통신사에서 환급 받을 수 있는 잔액이 남아 있는 경우는 어떤 경우일까요? 대표적인 미환급금 발생 사유는 아래와 같습니다.

1. 통신요금 이중 납부
2. 통신요금 초과 납부
3. 할인요건 서비스를 할인 받지 않고 해지한 경우
4. 통신요금 보증금을 받지 않은 경우

미환급금이 발생하는 사유는 위와 같이 4가지가 대표적입니다. 만약 위와 같은 사유가 있었다면 아래의 미환급금 조회 후 환급 받을 수 있습니다.

통신사 미환급금 조회 방법

통신사 미환급금을 조회하는 가장 쉬운 방법은 '스마트초이스'라는 사이트를 이용하는 것입니다. 스마트초이스는 한국방송통신위원회의 산하기관이 운영하는 사이트로 안전한 사이트입니다.

 

스마트초이스 사이트에서 미환급금을 조회하는 방법은 아래의 절차대로 따라하시면 됩니다.

1. 스마트초이스 사이트 접속
2. 환급/혜택 메뉴에서 통신 미환급액 조회 선택
3. 사용자 정보 입력(이름,주민번호,통신사)
4. 조회하기 클릭

위와 같이 아주 간단하게 통신사 미환급금을 조회할 수 있습니다. 위의 방법을 이미지와 함께 자세하게 소개하면 다음과 같습니다. 

 

1. 스마트초이스 사이트 접속(바로가기)

 

포털사이트 검색창에 '스마트초이스'를 검색하거나 홈페이지 주소를 직접 입력해서 사이트에 접속합니다.

2. 환급/혜택 메뉴에서 통신 미환급금 조회 선택

 

홈페이지에 접속하면 상단 메뉴에서 '환급/선택' 메뉴가 있고 그 하위 메뉴에서 '통신 미환급액 조회' 메뉴를 클릭합니다.

3. 사용자 정보 입력

 

사용자 정보 입력 메뉴에서 이름, 주민등록번호, 통신사를 선택합니다. 현재 스마트초이스에서 지원하는 통신사는 KT유선과 무선, SKT무선, LGU+유선과 무선, 그리고 SK브로드밴드입니다. 

 

그리고 SK텔레콤의 알뜰폰도 조회가 가능합니다. 다만 KT와 LGU+ 알뜰폰은 해당 통신사의 고객센터를 통해서 조회할 수 있습니다.

 

4. 개인정보 수집 및 이용 동의 후 조회 클릭

 

사용자 정보를 모두 입력하고 개인정보 수집 및 이용 동의를 하고 마지막으로 '조회' 버튼을 클릭하면 내가 받을 수 있는 통신사 미환급금이 한번에 조회됩니다.

 

 

조회하기를 누르면 위와 같이 각 통신사별로 내가 받을 수 있는 미환급금 내역을 보여줍니다. 저는 아쉽게도 현재 환급 신청 가능금액이 없습니다. 

 

스마트초이스에서 미환급금을 조회하는 방법 외에 정부24에서도 온라인으로 통신사 미환급금을 조회할 수 있습니다. 

 

정부24홈페이지>민원서비스>민원 신청 안내 메뉴로 이동한 다음에 검색창에 '미환급금 조회'를 입력하고 검색합니다.

 

그럼 여러가지 메뉴 중에서 '미환급금 신청' 메뉴가 나옵니다. 메뉴를 선택하고 비회원 또는 회원 로그인을 하고 미환급금을 조회 후 신청할 수 있습니다. 

 

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